Omgaan met agressie & crisissituaties
Zowel in de reguliere GGz als in de forensische zorg krijg je soms te maken met onvoorspelbaar gedrag en onveilige situaties. In deze training leer je voor jezelf (meer) veiligheid te creëren om van daaruit de-escalerend te handelen. Je leert conflicten te voorkomen en hoog oplopende emoties bedaren.
Het programma biedt handvatten om (de opbouw van) agressie beter te begrijpen en de onderliggende emotie en behoefte te zien en te erkennen, om van daaruit verdere escalatie om te buigen richting contact en samenwerking. Het programma gaat slechts summier in op vaardigheden om fysiek in te grijpen, maar behandelt wel enkele technieken om de eigen veiligheid te vergroten. Er wordt ook aandacht besteed aan het evalueren van de crisissituatie en het herstellen van de werkrelatie.
